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공지사항

고객님께 알려드리는 중요한 소식입니다. 도매몰을 이용하기전에 반드시 확인해주세요.

상품 게시판 상세
subject ※[필독]아사달도매몰 이용안내입니다.
writer 아사달도매몰 (ip:)
  • date 2016-11-19 14:46:19
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주문 안내

 

 

아사달도매몰 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.


- Step1: 브랜드 및 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 주문서 작성

- Step4: 무통장 입금(5일 이내 미 입금 시 자동취소)

- Step5: 주문 성공 화면(주문번호)


# 회원님의 주소지가 아닌 다른 지역으로 발송을 원하실 경우 배송지 주소를 따로 기입하셔야 합니다.


# 위탁배송을 원하실 경우


   주문 건(동일한 위탁 배송지)당 위탁배송비 1개씩 장바구니에 함께 담아서 결제해주세요.


   Step1에서 위탁 보내실 상품과 '위탁배송(500원)' 을 검색하셔서 


   Step2 장바구니에 주문상품과 '위탁배송' 상품 함께 담기  


   Step3 주문서 작성 : 배송지 주소에는 위탁배송지 주소(손님 주소)를 써주세요.


                             배송 메시지에는 첫 주문 시에만 사장님의 상호, 주소지, 연락처를 써주시고 두번째 위탁 주문부터는 상호만 써주시면 됩니다. 

                             손님이 안심 번호를 요청했을 경우나 특별한 배송 메시지가 있을 경우에도  배송 메시지란에 상호와 함께 써주시면 반영해드립니다.

                              ex) 아사달키즈 / 안심번호 0507-000-0000 / 부재시 경비실



# 기존 주문건과 합배송을 원하실 경우 :


    추가주문시에 배송메세지에 합배송 이라고 써주시고 배송비(2500원) 제외한 금액을 입금해주세요.


    자동 입금확인에서 누락된 건은 입금확인 마감 pm 7시 전후로 수동확인 후 사입진행해드립니다.


    위탁배송을 추가주문하여 합배송 원하시는 경우에는 반드시 게시판에 알려주셔야 처리가 가능합니다.

    




주문변경/ 취소 


- 반드시 해당 게시판(주문변경 / 주문취소)에  오후 5시 전까지 작성해 주셔야합니다.


  요청하신 상품의 사입상태 (주문조회)를 확인 후 취소(변경)처리를 해드리고 있습니다.


1. 오후 5시 전까지 취소 요청 건은 바로 처리해 드리고 있습니다(취소 후 적립금 환불) : 단 당일 입고가 안되거나 미송이 아닐 경우에만 취소 가능합니다.


    (*미송 : 리오더 중이거나 예정인 경우 미리 상품 금액을 선결제 후 나중에 상품을 받는 것을 말함)


2. 오후 5시 이후 취소 건은 익일 확인 가능합니다. 



3. 사입 진행중인 주문변경은 동일상품의 옵션(색상 또는 사이즈)변경요청만 가능합니다. 다른상품으로의 주문변경은 불가합니다.


   다른 상품으로의 주문 변경을 원하신다면 취소 후 재주문 해주시기 바랍니다.


도매사이트의 특성상 반품 또는 단순 교환(색상, 사이즈)은 불가하며 불량이나 오배송시에 같은 상품(색상, 사이즈) 로만 교환이 가능합니다.

(불량이나 오배송시에 택배비는 반반 부담이며 교환게시판에 남겨주시면 반품 수거신청과 교환처리 함께 진행해드립니다)


 

 


주문마감

 


 아사달도매몰은 남대문/동대문 아동복 원도매 시장과 직접 거래로 최대한 많은 물량, 최대한 빠른 사입을 해드리고 있습니다.


 19시(저녁 7시)까지의 입금완료에 한해 당일 사입됩니다.


19:00 까지의 입금완료에 한하여 당일 밤 사입 진행되며, 목요일 19:00 ~ 일요일 19:00 입금완료에 대한 사입은 일요일 밤에 진행 되오니

 주문 시 착오가 없으시기 바랍니다.

 가급적 7시 이후에도 시장 사정에 따라 최대한 추가 입금확인해서 당일 주문으로 빠른 사입 진행 도와드리고자 합니다.

 (사입 완료된 상품 또는 사입진행중이더라도 매입(미송)이 잡혀있는 상품은 변경, 취소, 환불이 불가능 합니다.)


  

 


결제안내

 

 

- 아사달도매몰은 현금결제(무통장입금)만 가능하며 적립금 또한 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

 

- 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치하여야 하며, 5일 이내로 입금되지 않는 주문은 자동취소 됩니다.

   (입금자명이나 금액이 상이한 경우에는 자동입금확인이 되지 않으니 운영팀에 문의 바랍니다.)

 - 무통장입금은 15분에 한 번씩 자동으로 확인됩니다.

 - 상품구매 후 도매가격이 상이한 경우 발생하는 차액은 적립금에서 차감 및 적립해 드립니다.

   (적립금이 부족한 경우에는 추가입금을 해주셔야 됩니다.)

 - 주문하실 때 품절이 아니더라도 원도매의 재고 수량에 따라 품절이 될 수 있습니다.


 

 

 

배송안내

 

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 2500 (도서/산간지방 추가 배송비 있음, 제주도 5000원)

배송 기간 : 원도매 리오더 상황에 따라 상이함 


- 원도매 사정으로 리오더가 길어지는 경우 입고가 지연 수 있습니다.(1~3주이상 )

   리오더중이거나 주문폭주의 상품일 경우는 그 이상 걸릴 수도 있으니, 게시판에 문의주시면 최대한 원도매 공지 전달해 드리겠습니다.

 

- 주문하실 때 품절이 아니더라도 원도매의 사정에 따라 품절이 될 수 있습니다.

   원도매에서 리오더라고 할지라도 원단문제나 공장문제로 품절되는 경우도 종종 있습니다.

   미송 잡은 상품일지라도 원도매 사정상 취소 후에 매입장끼를 주는 경우도 있으며 이 경우에는 주문 취소 후 적립금으로 환불해드리고 있습니다.

 

- 발송 후 배송과정에 관한 문의는 택배사에 직접 하셔야 합니다. 

   분실의 경우 우선 택배사에 직접 확인하셔야 저희 쪽에서 보상 요청이 가능합니다. 

   위탁발송의 경우도 마찬가지입니다.

 


 

 


택배회사

 

 

로젠택배(1588-9988) http://www.ilogen.com

반품요청시 1588-2121 로 배송받으신 송장번호를 접수해주셔야 합니다.

반품주소 : 경기 용인시 기흥구 영덕동  영덕영업소 341 지점 아사달도매몰

        


 

 

 

교환/반품안내

 

 

저희 아사달 도매몰은 소매판매 사장님들의의 편의를 위해 사입을 대행하는 서비스를 진행하고 있습니다.

 

   아동복 도매의 특성상 빠른 검수와 배송이 이루어져야 하므로 상품불량 또는 오배송일 경우 


저희가 상품 수거시 택배비를 부담하고 교환상품 받으실 때는 사장님들이 택배를 부담하셔야 합니다.

 

  저희 아사달도매몰만이 아닌 도매업체 전체 시스템이니 이 점 양해 부탁드립니다.

 

- 교환은 제품을 수령한 후 최대한 빨리 보내주셔야 빠른 처리가능합니다.(7일이 경과된 상품은 교환이 불가능 합니다.)  

 

- 사이즈 및 색상 교환은 불가능 합니다.(원도매 교환 불가능)

 

- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 불가능 합니다.(원도매 교환 불가능)

 

- 제품이 불량이거나 오배송일 경우에는 동일상품, 동일사이즈, 동일 색상으로만 교환해드립니다.

 

  다른 상품으로의 교환은 원도매에서 교환이 불가능합니다.

 

 

# 위와 같은 교환, 반품 정책은 도매몰이 사입대행의 목적을 띄고 있는 업체로써 일반적인 소매의 특성과는 달리 대량의 상품을 사입대행/발송 업무 중심으로 진행되기에,

  원도매 수령 상품을 그대로 전달해 드리는 역할에 집중되어 있기 때문입니다.

 

  물론 기본적인 검수 절차를 거치긴 하지만, 사람이 하는 일이다 보니 놓치는 부분도 분명 존재하니, 양해 및 참고 부탁드립니다.


- 빠르고 정확한 교환을 위해  저희가 직접  로젠택배로 수거신청을 해드리고 있습니다.

  타 택배 이용으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.

  

- 저희 아사달 도매몰은 어떠한 경우라도 맞교환은 불가함을 안내해드립니다. 

   (원도매에서 선교환 역시 불가하므로 교환상품을 최대한 빠르게 원도매에 보낸 후에 교환 가능합니다)


 

 



불량이나 오배송일 경우라도 교환이 불가능한 경우

  

아래와 같은 경우 그 어떠한 경우라도 교환이 불가능함을 알려드립니다.



- 반품 기일이 지난 상품(상품 수령일부터 7일)

 - 택(TAG), 바코드를 제거한 경우

 - 세일상품, 이월상품, 기획상품 (원도매 교환/반품 불가)

 - 착용하여 훼손되거나 생활주름이 잡힌 상품

 - 다림질 및 옷을 세탁한 경우

 - 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적인 상품을 훼손한 경우

 - 반품 후 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 상품으로 판명된 경우

 - 화장품, 섬유유연제 등의 가정 고유의 향기가 배어있는 경우.

 - 나시, 탑, 레깅스와 같은 이너용 탑일 경우

 - 가방류, 신발류 외 기타잡화 등 변형이 쉬운 아이템의 상품가치가 떨어진 경우

 - 신발은 10cm 단위로 제작되어 ±5cm 오차는 동일상품으로 처리됩니다.

 - 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회 사유에 해당하는 경우

 

# 반송하기 전까지 상품을 잘 보관하셔서 오해의 소재가 생기지 않도록 해주세요^^

 


 

 


주문취소/변경 안내

 

 

- 주문상품의 품절 시 결제하신 금액은 적립금(예치금)으로 환불되며, 추가 주문시 사용이 가능합니다.

  (품절시 개별 공지 -문자, 카톡-는 드리지 않습니다. 대신 가입하실 때 등록하신 이메일로 취소메일이 발송됩니다.)


- 또한 환불된 적립금은 현금으로 반환되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

   (품절 또는 주문 취소 요청으로 환불 되는 적립금을 개별 계좌로 매번 입금하는 것은 많은 시간이 소요되므로 타 도매 시스템과

    마찬가지로 매입의 형식으로 처리하는 것입니다.) 

- 결제하신 주문의 취소/변경은 오후 5시 까지 주문 취소/변경 게시판으로만 가능합니다.

 

  (취소/변경 완료 답글이 달린 경우에만 가능하며 단, 사입이 진행된 상품-매입(미송)이 잡힌 상품, 사입완료된 상품-의 경우에는 취소/변경이 불가능 합니다.)


 

 


적립금안내

 

 

적립금은 현금으로 반환되지 않습니다.(탈퇴시에는 적립금이 소멸됩니다.)

아동복의 특성상 품절 취소가 많은 관계로 한분 한분께 계좌 환불이 어려운 점 양해부탁드립니다.

 

(6개월 이상 거래가 없는 이용자의 적립금은 자동으로 소멸됩니다.)


 

 


사입안내

 

 

- 아사달도매몰에서는 주문하신 상품의 품절 시 결제하신 금액은 적립금으로 자동 전환되며 

   개별적인 안내 서비스는 진행되지 않습니다.

 

   (품절된 상품 확인 시 주문번호, 적립금 내용을 참조 바랍니니다.)

 

- 사입을 진행하고 있으나 원도매에서 고지를 안한 상품의 경우 '입출고 리스트,에 표기되지 않습니다.

 

   (해당 상품은 리스트에 작성되지 않지만 사입이 진행중인 상품이며 누락된 상태는 아닙니다.

 

- 상품주문 후 'ORDER(주문조회)'를 매일 확인해 주셔야 주문하신 상품의 사입진행 상황을 확인 하실 수 있습니다.

   

      사입완료 - 주문상품 입고

      사입진행중 - 주문상품 리오더중으로 원도매에 매일 재주문 중인 상태

      배송준비중 - 상품이 입고되어 있는상태  

       > 미송 - 원도매에서 리오더 예정인 상품을 선 결제해 놓은 상태 : 주문 변경 또는 취소 불가 (리오더 입고시에 미송잡은 순서대로 상품 출고)

      취소중/취소완료 - 주문상품 품절시 취소 후 적립금으로 전환됩니다. 


 

 - 저희는 사장님들을 대신한 중간 거래처로서 수수료나 택배비에 대한 자료나 현금영수증은 발행해드리지 않고 있습니다.

   또한 원도매가는 부가세를 제외한 금액인 점 꼭 참고해주세요

 

 


 상품보관안내

 

 - 사입된 상품의 보관기간은 주문한 날로부터 최장 3개월입니다.

 

 - 사입된 상품의 경우 장기간 보관시 분실의 우려가 있으므로 보관기간전까지 연락이 없으실경우 폐기처분을 원칙으로 합니다.

 




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