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공지사항

고객님께 알려드리는 중요한 소식입니다. 도매몰을 이용하기전에 반드시 확인해주세요.

상품 게시판 상세
subject ※[필독]아사달도매몰 이용안내입니다.
writer 아사달도매몰 (ip:)
  • date 2016-11-19 14:46:19
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주문 안내

 

 

아사달도매몰 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 브랜드 및 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 주문서 작성

- Step4: 무통장 입금(5일 이내 미 입금 시 자동취소)

- Step5: 주문 성공 화면(주문번호)

# 아사달 도매몰은 원칙적으로 위탁배송은 하지 않으며 다른 지역으로 발송을 원하실 경우 배송지 주소를 따로 기입하셔야 합니다.

 

 

주문마감

 

 

20:00 까지의 입금완료에 한하여 당일(22:00~04:00) 사입 진행되며, 목요일 20:00 ~ 일요일 20:00 입금완료에 대한 사입은 일요일(22:00~04:00)에 진행되오니

 주문시 착오가 없으시기 바랍니다.

(사입 완료된 상품, 사입진행중이더라도 매입(미송)이 잡혀있는 상품은 변경, 취소, 환불이 불가능 합니다.)

 

 ---> 주문마감시간 변경됩니다  20시--> 19시(저녁 7시)까지의 입금완료에 한해 당일 사입됩니다.

 

결제안내

 

 

- 아사달도매몰은 현금결제(무통장입금)만 가능하며 적립금 또한 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

 

- 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치하여야 하며, 5일 이내로 입금되지 않는 주문은 자동취소 됩니다.

   (입금자명이나 금액이 상이한 경우에는 자동입금확인이 되지 않으니 운영팀에 문의 바랍니다.)

 

- 무통장입금은 30분에 한 번씩 자동으로 확인됩니다.

 

- 상품구매 후 도매가격이 상이한 경우 발생하는 차액은 적립금에서 차감 및 적립해 드립니다.

   (적립금이 부족한 경우에는 추가입금을 해주셔야 됩니다.)

 

- 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고수량에 따라 품절이 될 수 있습니다.

 

 

 

 

배송안내

 

 

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 2500 (도서/산간지방 추가 배송비 있음, 제주도 5000원)

배송 기간 : 2일 ~ 7일(공휴일 제외)

배송 안내 :

- 일부 입고가 지연되는 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다.(7 ~ 15일)

   리오더중이거나 주문폭주의 상품일 경우는 그 이상 걸릴 수도 있으니, 게시판 확인 부탁드립니다.

 

- 주문하실 때 품절이 아니더라도 원도매의 사정에 따라 품절이 될 수 있습니다.

   원도매에서 리오더라고 할지라도 원단문제나 공장문제로 품절되는 경우도 종종 있습니다.

 

- 발송후 송장, 또는 배송과정에 관한 문의는 택배사에 직접 하셔야 합니다.

   위탁발송의 경우도 마찬가지입니다.

 

- 또한, 배송중 파손 및 분실 상품은 저희 아사달도매몰과는 별개의 문제이며, 택배사와 개인적으로 합의 하셔야 합니다.

 

 

 

택배회사

 

 

 

로젠택배(1588-9988) http://www.ilogen.com

로젠택배 반품요청시 1588-2121 로 배송받으신 송장번호를 접수해주셔야 합니다.

반품주소 : 용인시 기흥구 마북동 마북교동 아사달도매몰

              (남대문으로 사무실 이전시 변경될 예정입니다)

 

 

 

교환/반품안내

 

 

저희 아사달 도매몰은 고객님의 편의를 위해 사입을 대행하는 서비스를 진행하고 있습니다.

 

 

- 아사달 도매몰은 상품불량이나 오배송시에만 교환이 가능합니다.

 

  아동복 도매의 특성상 빠른 검수와 배송이 이루어져야 하므로 상품불량인 경우 고객님이 택배비를 부담 하셔야 합니다.

 

  단, 오배송시에는 저희가 수거하는 택배비를 1번 부담합니다.


# 2017.3.20 이후 배송비 변경 : 상품의 오배송 또는 불량시 택배비는 반반 부담입니다.

 

  저희 아사달도매몰만이 아닌 도매업체 전체 시스템이니 이 점 양해 부탁드립니다.

 

- 교환은 제품을 수령한 후 최대한 빨리 보내주셔야 빠른 처리가능합니다.(7일이 경과된 상품은 교환이 불가능 합니다.) 

 

- 사이즈 및 색상 교환은 불가능 합니다.(원도매 교환 불가능)

 

- 단순변심에 의한 교환이나 반품은 불가능 합니다.(원도매 교환 불가능)

 

- 제품이 불량이거나 오배송일 경우에는 동일상품, 동일사이즈, 동일 색상으로만 교환해드립니다.

 

  다른 상품으로의 교환은 원도매에서 교환이 불가능합니다.

 

 

# 위와 같은 교환, 반품 정책은 도매몰이 사입대행의 목적을 띄고 있는 업체로써 일반적인 소매의 특성과는 달리 대량의 상품을 사입대행/발송 업무 중심으로 진행되기에,

  본사(원도매)수령 상품을 그대로 전달해 드리는 역할에 집중되어 있기 때문입니다.

 

  물론 기본적인 검수절차를 거치긴 하지만, 사람이 하는 일이다보니 놓치는 부분도 분명 존재하니, 양해 및 참고 부탁드립니다.

- 교환은 로젠택배(1588-9988) 를 통해 보내주세요.

  반드시 로젠택배를 이용해 주셔야하며 타 택배 이용으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.

 

 

- 저희 아사달 도매몰은 어떠한 경우라도 맞교환은 불가함을 안내해드립니다.

 

 

교환/반품이 불가능한 경우

 

 

아래와 같은 경우 그 어떠한 경우라도 반품/교환이 불가능함을 알려드립니다.

이는 오배송이나 상품 하자의 경우에도 적용됩니다.

 

- 반품 기일이 지난 상품(상품 수령일부터 7일)

 

- 택(TAG), 바코드를 제거한 경우

 

- 세일상품, 이월상품, 기획상품 (원도매 교환/반품 불가)

 

- 착용하여 훼손되거나 생활주름이 잡힌 상품

 

- 다림질 및 옷을 세탁한 경우

 

- 교환이나 환불을 목적으로 한 의도적인 상품을 훼손한 경우

 

- 반품 후 소비자의 책임으로 상품이 훼손 또는 변형된 상품으로 판명된 경우

 

- 화장품, 섬유유연제 등의 가정 고유의 향기가 배어있는 경우.

 

- 나시, 탑, 레깅스와 같은 이너용 탑일 경우

 

- 가방류, 신발류 외 기타잡화 등 변형이 쉬운 아이템의 상품가치가 떨어진 경우

 

- 신발은 10cm 단위로 제작되어 ±5cm 오차는 동일상품으로 처리됩니다.

 

- 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’이 정하는 청약철회 사유에 해당하는 경우

 

# 반송하기 전까지 상품을 잘 보관하셔서 오해의 소재가 생기지 않도록 해주세요^^

 


 

 

주문취소/변경 안내

 

 

- 주문상품의 품절 시 결제하신 금액은 적립금(예치금)으로 환불되며, 추가 주문시 사용이 가능합니다.

 

- 또한 누적된 적립금은 현금으로 반환되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

 

- 결제하신 주문의 취소/변경은 오후 5시 까지 주문취소/변경 게시판으로만 가능합니다.

 

  (취소/변경 완료 답글이 달린 경우에만 가능하며 단, 사입이 진행된 상품-매입(미송)이 잡힌 상품, 사입완료된 상품-의 경우에는 취소/변경이 불가능 합니다.)

 

 

적립금안내

 

 

적립금은 현금으로 반환되지 않습니다.(탈퇴시에는 적립금이 소멸됩니다.)

아동복의 특성상 품절 취소가 많은 관계로 한분 한분께 계좌 환불이 어려운 점 양해부탁드립니다.

 

(1년 이상 거래가 없는 이용자의 적립금은 자동으로 소멸됩니다.)

 

 

사입안내

 

 

- 아사달도매몰에서는 주문하신 상품의 품절 시 결제하신 금액은 적립금으로 자동 전환되며

   개별적인 안내 서비스는 진행되지 않습니다.

 

   (품절된 상품 확인 시 주문번호, 적립금 내용을 참조 바랍니니다.)

 

- 사입을 진행하고 있으나 원도매에서 고지를 안한 상품의 경우 '입출고 리스트,에 표기되지 않습니다.

 

   (해당 상품은 리스트에 작성되지 않지만 사입이 진행중인 상품이며 누락된 상태는 아닙니다.

 

- 상품주문 후 'ORDER(주문조회)'를 매일 확인해 주셔야 주문하신 상품의 사입진행 상황을 확인 하실 수 있습니다.

  

      > 사입완료 - 주문상품 입고

      > 사입진행중 - 주문상품 리오더중

      > 취소중/취소완료 - 주문상품 품절시 취소 후 적립금으로 전환됩니다.

 

 

 

 

 상품보관안내

 

 - 사입된 상품의 보관기간은 주문한 날로부터 최장 3개월입니다.

 

 - 사입된 상품의 경우 장기간 보관시 분실의 우려가 있으므로 보관기간전까지 연락이 없으실경우 폐기처분을 원칙으로 합니다.
 




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